而如今資訊爆炸，只靠曝光是沒有效的，得要了解客戶的需求，再加以調整，一起來看看吧：

Marketing 1.0 - 小販叫賣年代
基於科技限制，媒體如平面廣告、傳單、電視廣告等只能提供單向溝通，所 以營銷機制十分簡單:每個廣告就好像小販在街上大聲叫賣 (yelling across the street)，如果目標客戶剛好路過，對廣告中的產品或服務有即時需求， 那麼商戶便成功完成一單交易。

Marketing 2.0 - 貨比五家年代
由於資訊無處不在，客人越來越聰明，會比較不同商店所提供的產品或服務。 只要點擊互聯網，客人便可自行比拼價格及產品功能。

Marketing 3.0 - 用家主導年代
隨著社交媒體和即時通訊變得越流行，加上網上或手機程式的應用，商戶為 客人提供了許多個人化產品，讓他們可以 DIY 為自己製作出獨一無二的產品。

Marketing 4.0 - Omni-Channel 全方位年代
企業和品牌會使用各種媒體，並向客人提供 O2O (Online to Offline)，即由線 上到線下)的購物路徑，資訊太多，用戶講求體驗，在 FREEMIUM 的世代，客人 慣了免費試用，了解後如感到適合才購買。